Proč je pravidelný servis důležitý?

Pravidelný servis je podmínkou pro splnění záručních podmínek výrobců, zároveň je předepsaný legislativou pro naplnění podmínek bezpečného provozování plynového spotřebiče. Z pohledu zákazníka je zajímavá také ekonomická stránka - dobře udržovaným a správně seřízeným spotřebičem může ušetřit až několik tisícovek ročně na spotřebě plynu, na případných opravách a samozřejmě se také prodlužuje životnost spotřebiče.

Jak často provádět pravidelný servis plynového spotřebiče?

Výrobci je doporučován provádět pravidelný servis minimálně 1x ročně. V odůvodněných případech může dle výsledku měření spalin servisní technik doporučit kratší servisní interval.

Jak dlouho pravidelný servis trvá, co je jeho obsahem?

Na začátku každého servisního zásahu provede náš technik odbornou prohlídku, ze které vyplyne skutečný rozsah činností (s přihlédnutím k typu a technickému stavu spotřebiče, při respektování požadavků od výrobce).

Ve standardních případech trvá servis plynového kotle bez zásobníku TUV přibližně 90 minut a jeho obsahem je:

• vizuální kontrola odvodu spalin a přívodu spalovacího vzduchu,
• kontrola hořáku (demontáž, montáž, příp. vyčištění),
• čištění spalovací komory a výměníku (po roce - těleso se z kotle nedemontuje),
• kontrola stavu elektrod, tepelných izolací a těsnění hořáku, spalovací komory,
• kontrola a doplnění tlaku v expanzní nádobě, seřízení tlaku topného systému,
• kontrola odtoku kondenzátu a čištění sifonu,
• zkouška všech bezpečnostních funkcí (pojistky, termostat),
• zkouška těsnosti připojení k plynovému rozvodu při provozním tlaku,
• měření teplot spalin,

U spotřebiče provedení “B” (spotřebič odebírající vzduch pro hoření z prostoru umístění a s odvodem spalin do vnějšího prostředí) se dle TPG 704 01, čl. 8.3.2 se musí z bezpečnostních důvodů provést také následující měření:

• koncentrace CO ve spalinách
• koncentrace CO v ovzduší v místě instalace spotřebiče ve výši 1,5 m nad podlahou
• tahu komína
• teploty spalin

Servisní technik mi odstavil kotel, co s tím?

Tuto situaci rozhodně nepodceňujte, ve většině případů je to z důvodu nevyhovujícího technického stavu nebo umístění. Dále provozovaný spotřebič by mohl vážně ohrozit vaše zdraví, případně způsobit škody na majetku. Pravděpodobně nastal čas na jeho výměnu za nový bezpečný, spolehlivý a úsporný spotřebič. Potřebujete v této situaci pomoci, navštivte: gridservices.cz/instalace-kotlu/ či nás kontaktujte na lince 800 32 32 32.

Jaké doklady o servisu obdržím?

Po každém servisu vám zašleme elektronicky nebo v tištěné podobě Záznam o údržbě plynového spotřebiče, jehož součástí je také fotodokumentace.

Jak poznám kvalitního servisního technika či organizaci?

Pro laika máme jednoduchou pomůcku, jak poznat kvalitu poskytnutého servisu. Pokud technikovi nezabere pravidelná servisní prohlídka kotle alespoň 90 minut, a tím je myšlena hodina a půl vyplněná intenzivní prací, tak si ho již příště nezvěte. Možná jste sice ušetřili v danou chvíli nějakou stokorunu, ale váš kotel zcela jistě nedostal péči v rozsahu, jakou vyžaduje, což se projeví na spotřebě plynu, bezpečnosti provozu a životnosti spotřebiče. Ve výsledku vás tak takový „levný“ servis přijde dosti draho.

Proč je potřeba provádět také měření spalin?

Měření spalin je nutné provádět z důvodu seřízení spotřebiče na optimální režim spalování a také z důvodu bezpečné provozu.

Mohu si drobné čištění plynového spotřebiče provádět sám?

Na veškeré práce na spotřebiči je nutné mít elektrikářskou a plynařskou kvalifikaci, zároveň certifikované školení od výrobce daného spotřebiče.

Pokud spotřebič nepoužívám, musím servis provádět?

Pokud je spotřebič dlouhodobě odstaven, odpojen od energií a nepoužívá se, není nutné pravidelný servis provádět. V případě opětovného uvedení do provozu je nutné přivolat servisního technika, který spotřebič zkontroluje, seřídí a opětovně uvede do provozu.

Potřebuji provést roční servis (lidově revizi) svého kotle, jak na to?

Stačí zavolat na linku 800 32 32 32 nebo vyplnit poptávkový formulář, my vám zavoláme a společně servis domluvíme.

Které značky kotlů máte oprávnění servisovat?

Jsme autorizováni pro servis plynových spotřebičů do 50 kW výkonu těchto značek:
Baxi, Brőtje, Thermona (Therm), Dakon, Junkers, Buderus, Quantum, John Wood, Quadriga, Immergas, Viessmann, Karma

Spotřebič nefunguje, co mám dělat?

Stačí zavolat na linku 800 32 32 32 nebo vyplnit poptávkový formulář, my vám zavoláme a společně domluvíme termín opravy.

V případě, že můj spotřebič již dosluhuje, pomůžete mi?

Ano, nabízíme také dodání a instalaci nových spotřebičů za příznivé ceny. V případě zájmu navštivte prosím stránky: https://www.gridservices.cz/instalace-kotlu/.